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Para leer en verano!

El Cambio: Las preguntas al SER marcan la diferencia

“Grandes resultados provienen de grandes preguntas” afirma la escritora Marilee Adams. Tal vez esta frase suene interesante, pero no sabemos por dónde empezar para formularnos esos interrogantes tan maravillosos. A continuación les comparto un ejemplo que les puede ser de utilidad.

Planteo que hay dos tipos de preguntas que podríamos llegar a hacernos cuando tenemos una meta por delante. Algunas que van en dirección al “hacer” y otras que nos llevan a reflexionar sobre quienes estamos “siendo”.  Muchas veces, cuando no estamos logrando lo que nos proponemos, puede ser interesante frenar un poco “el hacer” (la acción) para plantearnos, dentro de nuestro sistema de valores, quien queremos o necesitamos SER para generar mejores resultados.

Para iluminar esto les comparto un ejemplo. El mismo es un extracto de una conversación de coaching que tuve con un cliente, empresario  y amigo, donde utilicé esta herramienta.

Coach: ¿Qué querés lograr? 

Cliente: Quiero lograr mayor compromiso de mi equipo con respecto al objetivo 

Coach: ¿Quién / Cómo estas siendo frente al compromiso de tu equipo? 

Coachee (cliente): Jefe demasiado tolerante 

Coach: ¿Quién necesitas ser para lograr el compromiso de tu equipo? 

Coachee: Jefe “escuchador” 

Coach: ¿Qué hace un jefe escuchador para obtener el compromiso de un equipo? 

Coachee: Escucha.

Una vez que se dijo a sí mismo esto: “Necesito SER un jefe escuchador”, las acciones que se le empezaron a ocurrir fueron realmente diferentes.

Es probable que a un jefe que se considera demasiado tolerante se le hubieran ocurrido varias acciones para obtener el resultado deseado: dejar de ser tolerante, apercibir, quitar la máquina de café, decidir todo por el mismo y no preguntar mas, tomar medidas correctivas, seguir siendo tolerante, contratar a un consultor, hacer un curso de capacitación, contratar a un nuevo perfil, cambiar de objetivo por no contar con el equipo necesario.

Tal vez “Escuchar” no hubiera sido la acción que se le hubiera ocurrido hacer en una primera instancia a este jefe que se considera demasiado tolerante.

No sabemos si “ser un jefe escuchador” es la respuesta correcta para todos, al menos lo fue para esta persona concreta. Lo que si sabemos es que cambiando el “quien estoy siendo” frente a determinada situación nos permite elegir entre mas variables de acción que no se nos ocurrirían sin indagarnos previamente. Es decir, incrementamos nuestra capacidad de acciones disponibles para obtener el resultado deseado. 

No es menor aclarar, que eso que necesitamos SER, necesariamente debe estar en sintonía con los propios valores, desde la integridad de cada persona, buscando el bien común y generando relaciones de confianza con todos los que nos relacionamos. Sin sinceridad, estas preguntas no tienen razón de ser. 

Espero que les haya parecido interesante, aplicable y puedan preguntarse ahora mismo quien necesitan “estar siendo” ahora.

Daniel Elhelou

Director

www.inspirativa.com

www.sercorporativo.com.ar

Este artículo salió publicado en varios medios de comunicación, entre ellos en Revista Industria Argentina Edición 53. Para leer online:
http://issuu.com/sentido-creativo/docs/baja-nro-53